火の国ハイツ 新型コロナウィルス感染症への取り組みについて

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

火の国ハイツでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、

お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、

またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。

お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

 

◎ホテル内での取り組み

1 アルコール消毒液 設置場所 ・正面玄関・フロント・エレベーターホール・食事会場入口・会議室及び、会場入口・大浴場

 

2 館内施設の消毒や換気、密集を避ける対応 ・エレベーターボタンの消毒を1時間ごとに行ってます。

・大浴場ののドアノブ・ロッカー・脱衣かごの消毒を1時間ごとに行ってます。

・客室ドアノブを清掃時に消毒を行ってます。

・大浴場は常時小窓の開放にて換気を行ってます。

・大浴場の密集を避けるため、カランを1つおきにて利用していただいてます。

・客室の換気は、窓があるため清掃時開放・滞在時にも開放可・また全客室に空気清浄機を完備してます。

・客室内の密集を避けるために、予約状況で可能な限り定員の半分にて入室していただいてます。

・エレベーターは、密集を避けるため四隅の4名にてご利用いただいてます。

・その他、階段の手すり・ロビー周りのソファー・テーブル・自動販売機の 1時間ごとの消毒も行ってます。

・フロントデスクの透明ビニールカーテン設置してます。

・ルームキーを消毒してお渡ししてます。

 

3 客室内の消毒 ・ルームキー ・テレビリモコン ・空調リモコン ・テーブル ・椅子 ・照明スイッチ

・金庫 ・ドライヤー ・洗面台 蛇口 ・コップ ・バスルーム

・スリッパは、使い捨てスリッパへと変更してます。

 

4 パブリックトイレ、客室トイレの対応 ・ペーパータオルをご用意してます。 ・蓋を閉めて流すよう注意喚起致してます。

・ハンドドライヤーの使用を停止しております。

 

5 食事提供時の配慮について ・食事会場の利用前の消毒をお願いしています。

・各会場に窓があるため、清掃時の換気および利用時も開放可能です。

・密集を避ける配席として対面でなくずらしてセッティング致します。

・朝食・夕食は、セットメニューにて対応させていただきます。

 

6 従業員に対する取り組み ・出勤前の体調確認を行っています。

・従業員の毎日の体温測定を義務化しています。

・勤務中の発熱有無(37.5度未満)や体調悪化の確認を行っています。

・接客時にマスクを着用させていただきます。

・手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底致します。

 

◎お客様へのお願い

1. お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、

来館時マスクの着用、アルコール消毒液で手指消毒へのご協力をお願いしております。

2. ご旅行前に接触アプリをご登録お願いいたします。

3. 滞在中のお部屋でもこまめにお部屋の換気をお願いいたします。

4 発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、

大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

5. 体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませ。

 

※ご来館のお客さまに熱があった場合、非接触型体温計で確認し、

再度脇下などの接触型体温計で測定させていただきます。

それでも熱がある場合はご本人の同意のもと保健所へ連絡いたします。

また、熱がなくても息苦しさや身体のだるさ、風邪の症状がみられる場合は保健所へ連絡いたします。

その間、他のお客様と接触しないよう別のお部屋で待機して頂き、保健所の指示を仰がせていただきます。

 

カテゴリー:新着情報 | 2020.10.3   18:02

9/20(日)の営業のご案内

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。

急なご案内でございますが、

 

9/20(日)のレストランの営業は

終日休業させていただきます。

 

翌日9/21~は通常通り営業いたしますのでご理解の程

よろしくお願致します。

カテゴリー:新着情報 | 2020.9.19   12:59

9月のステーキ食べ放題についてのお知らせ

皆さま、こんにちは^O^ノ

まだまだ暑い日が続いていますが夏も終わりに近づいています。

いかがお過ごしでしょうか?

さて、ステーキ食べ放題ですが、好評につき

 

9月は毎週水曜日、夜のみ開催いたします。

 

9月は、お昼は開催いたしませんのでご注意ください。

お時間は、17:30~20:30(オーダーストップ20:00)となります。

お肉を食べてこの暑さを乗り切りましょう。

ご予約お待ちしてます。

以上、お知らせでした。

 

 

カテゴリー:新着情報 | 2020.8.27   21:17

オーダーバイキング延期のお知らせ

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして

誠にありがとうございます。

 

大変申し訳ございませんが、

新型コロナウイルス感染症拡大の情勢に伴い、

8月7日(金)・8月8日(土)

のオーダーバイキングを延期させていただきます。

 

変更後の日程につきましては、現在検討しております。

決定次第、ホームページにてお知らせ致します。

 

皆さまのご理解とご協力の程、

どうぞよろしくお願い申し上げます。

カテゴリー:新着情報 | 2020.8.3   17:06

レストラン営業についてのお知らせ

7月8日(水)よりレストランの営業時間が変わります。

 

昼時間 11:30~14:30まで(食事オーダーストップ14:00)

昼~夕 14:00~17:00まで(ドリンクオーダーのみ)

夜時間 予約のみ受け付けます。

※夜のみ一般の方のオーダーメニュー対応はございません。

 

なお、7月、8月は毎週水曜日に昼、夜もステーキ食べ放題を行います。

昼時間 11:30~14:30まで(オーダーストップ14:00)

夜時間 17:30~20:30まで(オーダーストップ20:00)

※ステーキ食べ放題は、7月29日は行いませんのでご注意ください。

※一般の方のオーダーメニュー対応は昼も夜もございません。

※「密」を避けるため利用人数の制限を行う場合がございます。

カテゴリー:新着情報 | 2020.7.1   14:50

日帰り入浴の営業時間変更のお知らせ

平素より火の国ハイツをご利用頂きましてありがとうございます。

日帰り入浴のご利用時間が変更になりました。

 

13:00~20:00(21:00退出)

 

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

「密」を避けるため利用人数、利用時間の制限を行います。

その際フロントにて氏名、ご連絡先等をご記帳いただきます。

※回数券をお持ちのお客様もフロントへお越しください。

 

火の国ハイツ 支配人

カテゴリー:新着情報 | 2020.6.11   16:24

営業再開のお知らせ

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。

 

6月1日(月)より

部分的に営業を再開いたしました

 

⑴大浴場について

「密」を避けるため利用人数、利用時間の制限を行います。

その際フロントにて氏名、ご連絡先等をご記帳いただきます。

※回数券をお持ちのお客様もフロントへお越しください。

 

営業時間 13:00~16:00(退出)

 

⑵レストランについて

こちらにつきましては、

 

6月30日まで休業させていただきます。

 

当ホテルは現在、お客様への安心、安全な環境をご提供させていただくため新型コロナウィルス感染拡大防止対策を行っております。

皆さまには、大変なご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力の程よろしくお願いいたします。

 

火の国ハイツ 支配人

カテゴリー:新着情報 | 2020.6.1   10:00

臨時休館期間延長のお知らせ

日頃より火の国ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

この度、令和2年4月16日(木)日本国政府発令「緊急非常事態宣言」、令和2年4月22日(水)熊本県による「新型コロナウィルス感染拡大防止のための緊急事態措置」の決定により、火の国ハイツは臨時休館を下記の期間延長を実施致します。

 

 

 【臨時休館期間】

令和2年4月22日(水)から

       令和2年5月12日(火)まで

       令和2年5月31日(日)まで

 

 

ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

カテゴリー:新着情報 | 2020.5.8   15:33

臨時休館について

日頃より火の国ハイツをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

 

この度、令和2年4月16日(木)日本国政府発令「緊急非常事態宣言」、令和2年4月22日(水)熊本県による「新型コロナウィルス感染拡大防止のための緊急事態措置」の決定により、火の国ハイツは臨時休館を下記の期間実施致します。

 

 

 【臨時休館期間】

令和2年4月22日(水)から

       令和2年5月12日(火)まで

 

 

ご利用の皆様には、大変ご不便をおかけいたしますが、

何卒、ご理解、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

カテゴリー:新着情報 | 2020.4.22   16:06

レストラン・大浴場臨時休業のお知らせ

平素は火の国ハイツをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

急ではございますが、新型コロナウイルスの情勢を考慮し、

 

4月10日(金)から当面の間

 

レストラン・大浴場を臨時休業させていただきます。

それに伴いステーキ食べ放題もお休みさせていただきます。

 

大変ご迷惑をおかけいたしますが、

何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

 

また営業再開につきましては、改めてお知らせいたします。

 

火の国ハイツ 支配人

カテゴリー:新着情報 | 2020.4.9   15:59

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火の国ハイツ

チェックイン: 16:00
チェックアウト: 10:00
朝食:7:00~9:00

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