熊本のホテル 火の国ハイツ

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。

レストランの営業時間変更のお知らせです。

熊本県の緊急事態宣言に伴い、

営業時間を下記の通り変更いたします。

期間　1月18日　~　2月7日

ディナータイム　現　行　17：30　~　20：30

　　　　　　　　変更後　17：30　~　20：00

　　　　　　　　オーダーストップ　　 19：30

アルコール提供　　　　　　　　　　　 19：00まで

ご迷惑をお掛け致しますが、ご協力お願い致します。

火の国ハイツ

皆さま、明けましておめでとうございます。

旧年中は、たくさんの方々に励まされた一年でございました。

改めて感謝申し上げます。

本年も引き続き皆さま方に愛され、笑顔のあふれる火の国ハイツであるように職員一同頑張って参りますのでよろしくお願いいたします。

今年の干支は、丑ですね。

丑年は、耐え忍ぶ年、新しいことが起きる年といわれます。

今のこの現状を耐え忍びながら、皆さまにとっていい年になりますように心よりお祈り申し上げます。

皆さま、いかがお過ごしでしょうか？

お家でお正月という方も今年は多いでしょうね。

皆さまのおかげで新しい年を迎えることが出来そうです。

新型コロナウイルス感染拡大による臨時休業等、皆さまには大変ご迷惑をおかけしました 。

今後とも新型コロナウイルス感染症対策を徹底し　 職員一同全力を尽くす所存でございます 。

来年も変わらぬご愛顧のほど よろしくお願い申し上げます。

皆さまもお身体に気をつけてお過ごしください ませ。

皆さま今年もあと残りわずかとなりました。

ご好評いただいていますステーキ食べ放題イベントですが、

１月より　第二、第四水曜日

17：30～20：00（オーダーストップ）

となります。

今月まで、毎週水曜日に行っていましたので日時変更の告知させていただきます。

ご理解の程、よろしくお願いいたします。

GoToトラベルの一時停止につきまして以下の通りご案内いたします。

1. ◆新規予約・既存予約の取扱い
   • 新規予約・既存予約を問わず、全国において、12月28日（月）から1月11日（月）までの間、以下のとおり一時停止します。

1. • 宿泊を伴う旅行については、12月28日（月）から1月11日（月）までの間の宿泊を旅行日程に含む場合は、割引対象外となります。
     なお、12月28日（月）チェックアウトの場合は、28日（月）泊とはならず、割引対象となります（地域共通クーポンも同日まで利用できます。）。

1. • 日帰り旅行については、12月28日（月）から1月11日（月）までの間に実施される場合は、割引対象外となります。

1. ◆キャンセルの取扱い
   •  1旅行の既存予約（12月14日（月）24時時点の予約とします。）について、12月24日（木）まで、無料でキャンセル可能とします。

以上です。

上記のとおり、12/28～1/11までの新規及び既存のご予約につきましては、GoTo割引や地域共通クーポンの発券はできませんのでご注意くださいませ。

ご不明な点等ございましたら、遠慮なくお尋ねくださいませ。

11月1日より来年1月31日までの宿泊に関して熊本市が宿泊費を助成をする「LOOK UP kumamoto キャンペーン」が11月１日の宿泊分から開始になりました。

火の国ハイツではGotoトラベルにプラスして適用されますが「LOOK UP kumamoto」は販売数量が限定された助成となりますので、希望日と泊数、人数をお知らせください。

（販売上限に達した場合は、やむなく終了の場合がございます）

尚、当ホームページより11/1以降にご予約をいただいたお客様につきましては、自動的に対応とさせていただきます。

（ご予約いただいた順に販売をさせていただきます。）

※LOOK UP kumamotoキャンペーンは九州在住の方のみが利用出来ます。

（住所の記載のある身分証明書をご提示ください）

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

火の国ハイツでは、今般の新型コロナウイルスによる感染症への対策として、

お客さまならびに従業員の健康と安全を第一に考え、

またお客さまに安心してご利用いただけますよう、以下の対策を行っております。

お客さまには何卒ご理解ならびにご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◎ホテル内での取り組み

1　アルコール消毒液　設置場所　・正面玄関・フロント・エレベーターホール・食事会場入口・会議室及び、会場入口・大浴場

2　館内施設の消毒や換気、密集を避ける対応　・エレベーターボタンの消毒を1時間ごとに行ってます。

・大浴場ののドアノブ・ロッカー・脱衣かごの消毒を1時間ごとに行ってます。

・客室ドアノブを清掃時に消毒を行ってます。

・大浴場は常時小窓の開放にて換気を行ってます。

・大浴場の密集を避けるため、カランを1つおきにて利用していただいてます。

・客室の換気は、窓があるため清掃時開放・滞在時にも開放可・また全客室に空気清浄機を完備してます。

・客室内の密集を避けるために、予約状況で可能な限り定員の半分にて入室していただいてます。

・エレベーターは、密集を避けるため四隅の4名にてご利用いただいてます。

・その他、階段の手すり・ロビー周りのソファー・テーブル・自動販売機の　1時間ごとの消毒も行ってます。

・フロントデスクの透明ビニールカーテン設置してます。

・ルームキーを消毒してお渡ししてます。

３　客室内の消毒　・ルームキー　・テレビリモコン　・空調リモコン　・テーブル　・椅子　・照明スイッチ

・金庫　・ドライヤー　・洗面台　蛇口　・コップ　・バスルーム

・スリッパは、使い捨てスリッパへと変更してます。

4　パブリックトイレ、客室トイレの対応　・ペーパータオルをご用意してます。　・蓋を閉めて流すよう注意喚起致してます。

・ハンドドライヤーの使用を停止しております。

5　食事提供時の配慮について　・食事会場の利用前の消毒をお願いしています。

・各会場に窓があるため、清掃時の換気および利用時も開放可能です。

・密集を避ける配席として対面でなくずらしてセッティング致します。

・朝食・夕食は、セットメニューにて対応させていただきます。

6　従業員に対する取り組み　・出勤前の体調確認を行っています。

・従業員の毎日の体温測定を義務化しています。

・勤務中の発熱有無（37.5度未満）や体調悪化の確認を行っています。

・接客時にマスクを着用させていただきます。

・手洗い・うがい・アルコール消毒の徹底致します。

◎お客様へのお願い

1. お客さまに当施設を安心してご利用頂けるよう、

来館時マスクの着用、アルコール消毒液で手指消毒へのご協力をお願いしております。

2. ご旅行前に接触アプリをご登録お願いいたします。

3. 滞在中のお部屋でもこまめにお部屋の換気をお願いいたします。

4 発熱されているお客さま、また、体調の優れないお客さまは、

大変申し訳ございませんが、ご来館をご遠慮頂きますようお願い申し上げます。

5. 体調が優れないと感じられた場合は、お近くのスタッフまでその旨お申し出くださいませ。

※ご来館のお客さまに熱があった場合、非接触型体温計で確認し、

再度脇下などの接触型体温計で測定させていただきます。

それでも熱がある場合はご本人の同意のもと保健所へ連絡いたします。

また、熱がなくても息苦しさや身体のだるさ、風邪の症状がみられる場合は保健所へ連絡いたします。

その間、他のお客様と接触しないよう別のお部屋で待機して頂き、保健所の指示を仰がせていただきます。

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして誠に有難うございます。

急なご案内でございますが、

9/20（日）のレストランの営業は

終日休業させていただきます。

翌日9/21～は通常通り営業いたしますのでご理解の程

よろしくお願致します。

皆さま、こんにちは＾Ｏ＾ノ

まだまだ暑い日が続いていますが夏も終わりに近づいています。

いかがお過ごしでしょうか？

さて、ステーキ食べ放題ですが、好評につき

９月は毎週水曜日、夜のみ開催いたします。

９月は、お昼は開催いたしませんのでご注意ください。

お時間は、17：30～20：30（オーダーストップ20：00）となります。

お肉を食べてこの暑さを乗り切りましょう。

ご予約お待ちしてます。

以上、お知らせでした。

平素より火の国ハイツをご利用頂きまして

誠にありがとうございます。

大変申し訳ございませんが、

新型コロナウイルス感染症拡大の情勢に伴い、

８月7日（金）・８月８日（土）

のオーダーバイキングを延期させていただきます。

変更後の日程につきましては、現在検討しております。

決定次第、ホームページにてお知らせ致します。

皆さまのご理解とご協力の程、

どうぞよろしくお願い申し上げます。